楽天でんわ「3分0円プラン」が早くも終了

楽天でんわの「3分0円プラン」が2015年1月10日で早くも終了になるとのメールが来ました。そんなに長続きはしないだろうなと思ってましたが、ここまで早く終わるというのも予想外でした。「予定通り」とありますが、募集段階では期間延長が強く示唆されていました。

結局楽天でんわは「3分0円プラン」で加入者を増やすだけ増やして目的を達成したのでおしまいにしたということのようです。3分以内に通話を終了する人が想定よりも多かったということもあるのでしょうね。

楽天グループのサービスというのは上手に使えばお得ですが、あちこちに罠が満載なので注意が必要です。楽天でんわの「3分0円プラン」もただの釣りでした。

楽天でんわはもう解約でいいと思います。実際に使ってみて通話品質はいまいちで、時々つながらないこともあるということがわかったので、私はこれでいったん解約します。

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【重要】楽天でんわ「3分0円プラン」提供終了のお知らせ　　　　
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※重要なお知らせのため、3分0円プランをご契約いただいた全てのお客様にメールを順次お送りしております。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は楽天でんわサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、2014年10月7日より募集を開始いたしました楽天でんわの特別プラン「3分0円プラン」につきまして、予定通り2015年1月10日をもって提供を終了させていただくこととなりました。

多くのお客さまにご利用いただき誠にありがとうございました。

今回得られた本プランの実施結果につきましては、今後さらなる魅力的なプランの検討に活用させていただきます。

本プランにご応募いただいた皆様には2015年1月11日以降は自動的に「30秒10円プラン」に変更されます。これまでは電話がつながってから最初の3分までは0円で通話することが可能でしたが、今後は電話がつながってから30秒ごとに10円（税別）の通話料が発生しますので、ご注意ください。

ただし、「30秒10円プラン」は何分話しても30秒ごとの通話料は10円（税別）ですので、6分以上の通話を行う場合は、「3分0円プラン」よりも通話料のお支払い額が安くなります。（詳しくは、下記「3分0円プランと30秒10円プランの違いについて」をご確認ください。）

なお、プラン変更後に楽天でんわを使って通話をしなければ通話料が発生することはありませんが、サービス自体の解約をご希望の方は、マイページより解約手続きを行ってください。楽天でんわでは、引き続きユーザーベネフィットを追求し、お客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス改善を行ってまいります。