アメックス祭り中止の代替措置

アメックス祭りが突然中止になったことに対する代替措置がアメックスから提示されました。以下が本日届いたメールの内容です。

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アメリカン・エキスプレスのカード会員様へ
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ご入会特典終了に関するお詫び
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平素より、アメリカン・エキスプレスのカードに
ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

先日ご案内申し上げました、新規ご入会特典「公共料金などを対象としたボーナ
スポイントプレゼント」の終了につきましては、カード会員様にご迷惑をおかけ
しましたことを深くお詫び申し上げます。ボーナスポイント対象期間中であった
カード会員様へのお詫びといたしまして、10月下旬に下記のとおりポイントを加
算させていただきます。

本件に関しまして、ご不明点などがございましたら、カード裏面の電話番号まで
お問い合わせください。

今後とも、アメリカン・エキスプレスのカードに変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

2016年9月27日
個人事業部門

[加算予定のポイント]
・アメリカン・エキスプレス・カード会員様：一律5,000ポイント
・ANA アメリカン・エキスプレス提携カード会員様：一律5,000ポイント
・デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス提携カード会員様：一律5,000ポイント
・アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード会員様：一律10,000ポイント

この程度であればアメックスにとっては痛くも痒くもないという内容だと思います。アメックスゴールドでもいただけるのは10,000ポイントで、税別3,000円（ANAは5,000円）を払ってメンバーシップ・リワード・プラスに入って、やっとのことで10,000マイルがもらえるだけなのですから。20,000マイルくらいはいただきたいと思っていたので、10,000マイルでは到底納得のいかないものがありますね。

ただ、最低限の誠意を見せたということで、これ以上アメックスと戦うのは止めておきます。今後1年間アメックスゴールドの便利なサービスは使えるだけ使って解約するというのが、今回の案件に対するアメックスへの私のお返しとなるでしょう。アメックスは「顧客の信用」というお金では買えない大切なものを失いましたね。